Análise das concessões de crédito e práticas para antecipar os riscos de inadimplência

Resumo

Este trabalho tem por objetivo apresentar as ações de controle e normatização do Sistema Financeiro Nacional e seus órgãos junto aos bancos. A metodologia empregada foi através de pesquisas bibliográficas, publicações e relatórios financeiros, além de entrevistas com gerentes de bancos e dos setores de cobrança. Inicialmente a pesquisa buscou os métodos e procedimentos praticados para conceder crédito aos clientes. Em seguida foram apresentadas as opções previstas caso haja negociação e acordos para aqueles que clientes que não conseguirem honrar com os pagamentos nos prazos estabelecidos. Os resultados encontrados demonstraram a importância da eficiência da análise de crédito antecipada do consumidor e o acompanhamento do seu índice de endividamento ao longo da vigência do contrato. Os diferenciais encontrados como alternativas ocorrem quando se fornece atendimento personalizado, apresentando soluções financeiras diferenciadas, agilidade e segurança nas propostas e cordialidade junto aos clientes.