Uso de ferramentas de marketing digital como fator propulsionador nas vendas de produtos eletrônicos

Resumo

O marketing tem como princípio despertar os desejos e necessidades dos clientes de tal maneira que os produtos e/ou serviços se adaptem ao consumidor que estimulará as vendas a outras pessoas. Com o efeito da pandemia causada pelo COVID-19 novas maneiras e práticas de vendas tiveram que migrar dos sistemas tradicionais de compras e vendas para os meios digitais. O objetivo deste trabalho foi analisar como as ferramentas de marketing digital e o uso das redes sociais impulsionaram as vendas, através de estudo direcionados aos produtos eletrônicos no Brasil aos mercados corporativos de grande porte. A metodologia utilizada foi através de levantamentos bibliográficos, entrevistas com diretores de vendas dos setores de tecnologia e pesquisas junto às empresas do setor. O uso das ferramentas de marketing digital proporcionou aumento nas áreas de atuação e falta de produtos devida a alta demanda repentina. Evidenciou-se que as organizações que estavam estruturadas para e-commerce puderam rapidamente atender seus clientes de forma personalizada, rápida e confiável.