Análise do alcance das metas estabelecidas no planejamento estratégico através de KPI da Credpago

Resumo

As companhias sabem aonde querem chegar no mercado que atuam, mas, para isso, necessitam de planejamento estratégico alinhado e indicadores-chave ajustados. Para que as metas sejam alcançadas, é necessário compreender quais os acertos a serem feitos. Surge, então, a importância de entender os indicadores-chave de desempenho (KPIS), e quais decisões devem ser tomadas. Baseado nisso, o presente trabalho tem como objetivo demonstrar a importância dos indicadores-chave de desempenho no alcance das metas do planejamento estratégico. Por meio de um estudo de caso realizado com uma empresa do setor imobiliário, localizada na cidade de Curitiba/PR, analisamos a utilização dos indicadores-chave de desempenho na avaliação das principais metas do seu planejamento estratégico e como foram ajustados para sua obtenção. A pesquisa é predominantemente bibliográfica, exploratória e descritiva. As soluções encontradas pela empresa, basicamente, são o planejamento financeiro e o controle para o alcance e ajustes necessários no andamento usual dos negócios. Concluímos que o controle das metas do planejamento estratégico, através de KPIS devidamente ajustados e acompanhados, sem dúvidas, foi o fator determinante na consolidação da Startup.