Resumo
O artigo aborda o papel da defensividade na aprendizagem organizacional, destacando como crenças e valores enraizados podem dificultar mudanças e inovações nas empresas. A metodologia baseia-se na teoria de Chris Argyris sobre modelos mentais e aprendizagem em uma e duas voltas, analisando como comportamentos defensivos afetam a tomada de decisões. Os resultados indicam que a superação dessas barreiras exige maior transparência, reflexão crítica e adoção de um modelo de aprendizagem que favoreça mudanças organizacionais, promovendo um ambiente mais colaborativo e eficiente.
Referências
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SENGE, P. A quinta disciplina – arte e prática da organização que aprende. São Paulo: Editora Best Seller, 1998
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